Μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει γνωστός ο λόγος για τον οποίο οι ιστοσελίδες κατέρρευσαν, ενώ σύμφωνα με διεθνή μέσα ενημέρωσης ήταν γενικό πρόβλημα που αντιμετώπισαν οι χρήστες σε όλον τον κόσμο.
Ανάλογα προβλήματα σε μικρότερης διάδοσης κοινωνικά δίκτυα, όπως το Tinder, το Aim και το Hipchat.
Η βλάβη αποκαταστάθηκε σχεδόν μία ώρα αργότερα.