Στα δικαστήρια έφτασε ένας Γερμανός τουρίστας απηυδισμένος για το γεγονός ότι δεν μπορούσε να βρει ξαπλώστρα σε πισίνα ξενοδοχείου στην Κω αν και καθημερινά ξυπνούσε από τις 6 το πρωί.
Σύμφωνα με βρετανικά δημοσιεύματα ο τουρίστας πέτυχε να κερδίσει αποζημίωση 900 ευρώ για την πρακτική οι ξαπλώστρες να είναι «κρατημένες» με πετσέτες από άλλους ενοίκους του ξενοδοχείου.
Η μήνυση σε βάρος του tour operator υποβλήθηκε μετά από όσα βίωσε ο αγνώστων στοιχείων Γερμανός το 2024 σε ξενοδοχείο στην Κω. Όπως ανάφερε στη μήνυσή του, περνούσε 20 λεπτά την ημέρα προσπαθώντας να βρει μια ξαπλώστρα, παρά το γεγονός ότι ξυπνούσε στις 6:00. Λόγω, όμως, του άτυπου συστήματος κρατήσεων, οι ξαπλώστρες καθίσταντο άχρηστες.
Την απόφαση υπέρ του Γερμανού τουρίστα έλαβαν δικαστές σε περιφερειακό δικαστήριο στο Ανόβερο που αποφάσισαν ότι η τετραμελής οικογένεια δικαιούται μεγαλύτερη επιστροφή χρημάτων για το οργανωμένο ταξίδι τους, καθώς ήταν «ελαττωματικό».
Σύμφωνα με το BBC ο άνδρας είχε αρχικά πληρώσει 7.186 ευρώ για να πάει με τη σύζυγό και τα δύο παιδιά τους στο οργανωμένο ταξίδι στην Κω.
Καταθέτοντας στο δικαστήριο, ο μηνυτής είπε ότι ο ταξιδιωτικός πράκτοράς δεν κατάφερε επιβάλει την απαγόρευση για «κράτηση» με πετσέτες και δεν αντιμετώπισε τους επισκέπτες που εφάρμοζαν αυτή την πρακτική.
Πρόσθεσε ότι ακόμη και όταν η οικογένειά του ξυπνούσε στις 06:00, οι ξαπλώστρες δεν ήταν διαθέσιμες και τα παιδιά του αναγκάζονταν να ξαπλώνουν στο πάτωμα.
Αν και ο ταξιδιωτικός πράκτορας είχε αρχικά καταβάλει επιστροφή χρημάτων 350 ευρώ, οι δικαστές στο Ανόβερο αποφάσισαν ότι η οικογένεια δικαιούται επιστροφή χρημάτων 986,70 ευρώ. Στο σκεπτικό τους ανέφεραν ότι παρόλο που η ταξιδιωτική εταιρεία δεν διαχειριζόταν το ξενοδοχείο και δεν μπορούσε να διασφαλίσει ότι κάθε πελάτης θα είχε πρόσβαση σε ξαπλώστρα ανά πάσα στιγμή, ο πράκτορας είχε την υποχρέωση να διασφαλίσει ότι υπήρχε μια οργανωτική δομή που θα εγγυόταν μια «λογική» αναλογία ξαπλώστρων προς επισκέπτες.
Πηγή: protothema.gr
