Δεν είναι γνωστή για την ώρα η αιτία της εμφάνισης του προβλήματος.
Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι ξαφνικά το Facebook τους «πέταξε» από τον λογαριασμό τους και ότι στη συνέχεια δεν μπορούν να συνδεθούν ξανά, αφού τους βγαίνει το μήνυμα ότι «η συνεδρία έληξε».
Την ίδια ώρα, το messenger δεν λειτουργεί, αφού όταν οι χρήστες προσπαθούν να στείλουν μήνυμα στις επαφές τους λαμβάνουν ειδοποίηση που αναφέρει ότι δεν ήταν δυνατή η αποστολή.
Προβλήματα αναφέρονται και στη λειτουργία του Instagram.